SAMSUNG

היקף האחריות

אחריות החברה הנה לתיקון ו/או החלפה, על פי שיקול דעת החברה, של תקלה ו/או פגם במוצר הנרכש אשר הנם מחמת רשלנות של היצרן ו/או החברה.
התיקון ו/או ההחלפה יבוצעו בתוך תקופה אשר לא תעלה על 10 ימי עסקים ממועד מסירת המוצר לתחנת השירות הנמצאת בכרמיאל.
מסכים, דיסקים קשיחים ומחשבים ניידים חייבים להיות ארוזים באריזה קשיחה.
כל מוצר הנמסר לתיקון/זיכוי חייב להיות מלווה בתעודת משלוח/חשבונית ופירוט תקלה מפורט.
תוקף אחריות החברה הנה בכפוף להצגת תעודת ניפוק וחשבונית הרכישה של המוצר בעת מסירת המוצר בתחנת השירות.
למעט ביחס לתיקון מוצר,או החלפתו, לא תחול על החברה כל אחריות מכל סוג שהוא, והיא לא תחויב בכל תשלום אחר בקשר למוצר. החברה לא תפצה, בכל מקרה, את הלקוח ו/או צד שלישי כלשהו, בגין נזק עקיף ו/או תוצאתי ו/או בגין הפסד כספי כלשהו ולא תשא בכל אחריות אחרת למעט כמפורט בתנאים האלו, בין מפורשת ובין משתמעת.
פריטים עם אחריות מוגבלת למשך שלוש שנים: בשנה הראשונה אחריות מלאה. בשנה השנייה והשלישית החברה לפי שיקול דעתה הבלעדי תחליף למוצר תקין שווה ערך בלבד או תיתן זיכוי כספי (בשנה השנייה 70% ובשנה השלישית 40% מערך המוצר) או בהתאם לתנאי האחריות הנהוגים אצל היצרן בארץ או בחו”ל.
אחריות זו אינה ניתנת להעברה ו/או להמחאה לאחר.

סייגים לאחריות

המוצר/ים אשר רכשתם סגורים על ידי מדבקות/מספר סידורי בצידו האחורי. חוסר או הסרת המדבקות או קריעתן תגרום לפקיעת האחריות למוצר.
אחריות החברה לא תחול מקום בו המוצר ניזוק מרשלנות ו/או זדון, הזנחה, שימוש בלתי נכון ו/או שלא על פי הוראות ההפעלה, חבלה, נפילה, שבר במוצר ו/או באחד ממרכיביו החיצוניים ו/או הפנימיים מכל סיבה שהיא, רטיבות, הצפה, ליקויים באספקת חשמל (נפילת ו/או קפיצת מתח), בקרה בלתי נאותה של טמפרטורה ו/או לחות, נזק כתוצאה מגורם חיצוני ו/או כוח עליון לרבות תאונה, שריפה, פגיעת ברק או מתח גבוה, בלאי סביר עקב שימוש רגיל במוצר.
אחריות החברה לא תחול מקום בו נעשה ניסיון לתיקון הפגם ו/או לפתיחת המוצר על ידי גורם כלשהו מלבד נציג מוסמך מטעם החברה ובאישורה.
אחריות החברה לא תחול מקום בו הפגם נגרם כתוצאה מטיפול במוצר בחומר לא מתאים ו/או חומרים כימיים.
החברה לא תשא בכל אחריות בכל הקשור לאובדן נתונים מכל סיבה שהיא. מומלץ לגבות נתונים לפני מסירת המוצר לתיקון.
אין אחריות על מקלדות, עכברים, מאווררים ורמקולים למעט תקינותם במועד המכירה.
האחריות אינה כוללת תוכנות המותקנות במוצר ככל שמותקנות, מערכת הפעלה, תוכנה שסופקה עם המוצר או מותקנת בציוד המתחבר אליו, או כל ציוד קצה.
מסכי מחשב מסוג LCD בעלי Pixel פגום יוחלפו עד 30 יום מתאריך הרכישה.רק מסכים עם 4 פיקסלים פגומים ויותר יוחלפו לאורך כל תקופת האחריות.
מוצר שייבדק ויימצא תקין או שנעשה בו שימוש לקוי או שהתקלה נובעת מתוכנה או מערכת הפעלה לא תקינות יחויב בדמי בדיקה הנהוגים בחברה.
ניתן להחזיר מוצר שנרכש תוך 7 ימי עסקים באריזתו המקורית ובתנאי שלא נעשה בו שימוש כלשהו!

מקום ואופן מתן האחריות
השירות למוצרים תחת אחריות בהתאם לתנאי תעודה זו יינתן בתחנת השירות של החברה בימים א’ עד ה’ בין השעות 11:00-15:00. הובלת המוצר לתחנת השירות וממנה ייעשה על ידי הלקוח ובאחריותו ולחברה לא תהיה כל אחריות לכל נזק ו/או הפסד ו/או עלות מכל סוג שהוא אשר ייגרם למוצר ו/או ללקוח כתוצאה מהובלת המוצר לתחנת השירות וממנה. לשאלות בנושא שירות והחלפת מוצרים ניתן לפנות למחסן החלפות באימייל service@nvd.co.il בשעות הפעילות והמענה יהיה מיידי .

ביטול עסקה

צרכן רשאי לבטל עסקה (בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ”א 1981 ולרבות התקנות מכוחו)

למוצר חדש ושלא נעשה בו כל שימוש עד 14 יום מתאריך הקניה. לגבי מוצר שנפתח. NVD שומרת לעצמה את הזכות להחליט.

וכל זאת בכפוף לחוק הגנת הצרכן.

חברת NVD מודה לכם על ההבנה ושיתוף הפעולה.

מדיניות פרטיות

1. מידע אישי שנאסף

בעת רכישה באתר: שם מלא, כתובת, טלפון, אימייל ופרטי תשלום (המוזנים באבטחה מלאה).
בעת גלישה באתר: מידע טכני אנונימי כמו כתובת IP, סוג דפדפן, וזמן שהייה.
בעת יצירת קשר: כל מידע שתמסור לנו בטפסים או הודעות.

2. שימוש במידע

לצורך עיבוד הזמנות, משלוחים, חיובים ומתן שירות לקוחות.
לשיפור חוויית המשתמש וניתוח סטטיסטי (באופן אנונימי).
למטרות דיוור ישיר – רק אם ניתנה הסכמתך לכך מראש.
פרטי הלקוח מאובטחים ולא יועברו לצד ג’ שלא לצורך השימוש באתר

3. אבטחת מידע

אנו משתמשים באמצעי אבטחה מתקדמים (SSL, הצפנה, Firewalls) כדי להגן על פרטיך. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח באופן מוחלט את ביטחון המידע במקרים של פריצות או כוח עליון.

4. זכויות משתמשים (GDPR והחוק הישראלי)

ניתן לבקש לעיין, לתקן או למחוק את המידע שלך. כמו כן, ניתן לבקש לא להיכלל ברשימות דיוור. פניות יש לשלוח בדוא”ל או בטופס יצירת קשר.

5. משך שמירת מידע

אנו שומרים מידע כל עוד הוא נחוץ לפעילות העסקית, ולעמידה בדרישות החוק (לדוגמה – 7 שנים לשמירת מסמכים חשבונאיים).

6. קישורים חיצוניים

ייתכן והאתר כולל קישורים לאתרים אחרים (כגון שירותי תשלום, משלוחים וכדומה). איננו אחראים למדיניות הפרטיות של אתרים חיצוניים.

7. עדכונים במדיניות

אנו שומרים את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות. תאריך העדכון האחרון יופיע בתחתית הדף.

מדיניות משלוחים ואספקה

משלוח עד הבית – 50 ₪ בלבד
משלוח חינם בקנייה מעל 2,000 ₪

זמני אספקה

אספקה רגילה: עד 7 ימי עסקים ממועד ההזמנה.
יישובים מרוחקים (כפרים, מושבים, קיבוצים וכו’): 4–12 ימי עסקים, בהתאם לזמינות חברת השליחויות.
מחשבים נייחים: זמן האספקה יחל רק לאחר סיום הרכבת המחשב – זמן הרכבה נע בין 1–4 ימי עסקים.

מעקב משלוחים

עם יציאת המשלוח תקבלו הודעת SMS הכוללת קישור למעקב. ניתן לעקוב גם דרך שירות הלקוחות.

תנאי משלוח מיוחדים

בבניינים ללא מעלית – משלוח של כיסאות גיימינג יבוצע עד פתח הבניין בלבד.

זמינות מוצרים

גם כאשר מוצר חסר במחסן הראשי – ניתן לבצע רכישה. זמן האספקה יתארך בעד 3 ימי עסקים לצורך איסוף המוצרים.

אחריות מוצרים

האחריות אינה ניתנת באתר הלקוח אלא אם צוין אחרת בחשבונית או בתעודת האחריות.

מחיר

קטגוריה

נפח אחסון

דור האחסון

רזולוציה

קצב רענון

סוג פנל

סוג מסך

גודל מסך

זכרון לנייח SAMSUNG DDR5 16GB UDIMM 5600MHZ C40

מסך גיימינג SAMSUNG G3 S32DG302EM VA FHD 32 1Ms 180Hz FreeSync

מסך Samsung Odyssey Neo G9 S57CG952NM DUHD VA Quantum Mini-LED 57

מסך קעור Samsung 32 S3 Essential Monitor FHD 100Hz 4Ms VA Black

מסך Samsung Odyssey G5 G50D QHD 27 180Hz 1Ms Gaming Monitor Pivot

מסך SAMSUNG S27D300GAM FHD IPS 5MS 100HZ VGA HDMI

דיסק פנימי Samsung 9100 PRO 4TB Gen5 M.2 NVME 2.0 14800/13400 RW

דיסק פנימי Samsung 9100 PRO W Heatsink 4TB Gen5 M.2 NVME 2.0

דיסק פנימי Samsung 9100 PRO W Heatsink 2TB Gen5 M.2 NVME 2.0

דיסק פנימי Samsung 9100 PRO W/Heatsink 1TB Gen5 M.2 NVME 2.0

מסך SAMSUNG S24D408GAM IPS FHD 100hz Speakers DP 2XHDMI USB HUB

מסך SAMSUNG S24D300GAM 24 FHD IPS 5MS 100Hz HDMI VGA BLACK

דיסק פנימי Samsung 9100 PRO 2TB Gen5 M.2 NVME 2.0 14800/13400 RW

דיסק פנימי Samsung 9100 PRO 1TB Gen5 M.2 NVME 2.0 14700/13300 RW

זכרון נייד SAMSUNG BAR Plus 3.1 USB Flash Drive 128GB

דיסק פנימי Samsung 990 EVO PLUS 4TB up to 7250 Read 6300 Write

דיסק פנימי Samsung 990 EVO PLUS 2TB up to 7250 read 6300 Write

דיסק פנימי Samsung 990 EVO PLUS 1TB up to 7250 Read 6300 Write

מסך Samsung Odyssey G3 S27DG302 FHD 180Hz VA 1MS PIVOT

מסך מחשב קעור SAMSUNG S27D362GAM 4ms 100Hz FreeSync FHD VGA HDMI

מסך שטוח Samsung ViewFinity S5 S34C500GAM UWQHD VA 34 FreeSync

מסך Samsung Odyssey G9 48.7 Ultra Wide 32:9 DQHD 240Hz 1ms VA HDR

מסך חכם SAMSUNG S32 VA 4Ms FHD WIFI BT Tizen Os Speakers White

מסך חכם SAMSUNG S32 VA 4Ms FHD WIFI BT Tizen Os Speakers Black

מסך קעור Samsung Essential S3 S36C 23.8 FHD VA AMD FreeSync 4ms

מסך SAMSUNG 32 Odyssey G65B 240Hz 2K Curved Smart 1ms FreeSync

מסך SAMSUNG 27 Odyssey G65B 240Hz 2K Curved Smart 1ms FreeSync

דיסק פנימי Samsung 990 EVO 2TB PCIE4.0X4/5.0X2 NVME gen 4/5

דיסק חיצוני SAMSUNG Portable SSD T7 TOUCH USB 3.2 500GB

דיסק פנימי SAMSUNG EVO 870 4TB SSD SATA III 2.5 inch

דיסק פנימי Samsung SSD 870 EVO 2TB SATA III 2.5

מסך קעור לבן Samsung C27F391FHR FHD VA HDMI VGA 4ms

מסך קעור SAMSUNG G5 G55C Odessey 32 1ms QHD 165Hz FreeSync

מסך קעור SAMSUNG G5 G55C Odessey 27 1ms QHD 165Hz FreeSync

דיסק פנימי Samsung 990 PRO 4TB GEN4 up to 7450 read 6900 Write

מסך Samsung Odyssey G5 Series Ultra WQHD 34 VA 1ms HDMI DP

דיסק פנימי Samsung 990 PRO 2TB GEN4 up to 7450 read 6900 Write

דיסק פנימי Samsung 990 PRO 1TB GEN4 up to 7450 read 6900 Write

דיסק SAMSUNG EVO870 1TB 2.5 SSD SATA III

דיסק SAMSUNG EVO870 500GB 2.5 SSD SATA III

יצירת קשר

התחברות